Adanya kebijakan privasi ini adalah komitmen nyata dari AGIT (PT. Astra Graphia Information Technology dan afiliasi, “kami”, “kita”, atau “kepunyaan kita”) untuk mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memproses, mentransfer, dan melindungi setiap data atau informasi pribadi. Kebijakan dan Privasi ini berlaku untuk semua pengguna aplikasi dan situs web (www.myveego.id), layanan atau produk (“Aplikasi”), kecuali dicakup oleh kebijakan privasi terpisah.

Kebijakan Privasi ini menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pembukaan, dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang Pengguna berikan kepada myveego atau yang myveego kumpulkan dari Pengguna, termasuk data pribadi Pengguna, baik pada saat Pengguna melakukan pendaftaran di aplikasi, mengakses aplikasi, maupun mempergunakan layanan-layanan pada aplikasi (selanjutnya disebut sebagai \"data\").

Silakan baca Kebijakan Privasi ini secara menyeluruh untuk memastikan bahwa Anda memahami praktik pemrosesan data kami. Kecuali ditentukan lain, semua istilah bermodal yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini akan memiliki arti yang sama dengan yang tercantum dalam Ketentuan Penggunaan.

Kebijakan Privacy ini meliputi point dibawah ini :

1. Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna
2. Penggunaan Data
3. Penggungkapan Data Pribadi Pengguna
4. Cookies
5. Pilihan Pengguna dan Transparansi
6. Penyimpanan dan Penghapusan Informasi
7. Pembaruan Kebijakan Privasi

A. Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna

Myveego mengumpulkan data Pengguna dengan tujuan untuk memproses log aktivitas Pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan aplikasi, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

1. Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat Pengguna:
   1. Membuat atau memperbarui akun myveego, termasuk diantaranya nama pengguna (username), alamat email, nomor telepon, password, alamat, foto, dan lain-lain;
   2. Menghubungi myveego, termasuk melalui layanan konsumen;
   3. Mengisi survei yang dikirimkan oleh myvego atau atas nama myveego;
   4. Melakukan interaksi dengan admin myveego melalui fitur pesan, Customer Service Center (CSC) dan sebagainya;
   5. Mempergunakan layanan-layanan pada Situs, termasuk data transaksi yang detil, diantaranya jenis, jumlah dan/atau keterangan dari objek atau layanan yang digunakan, 
   6. Menggunakan fitur yang membutuhkan izin akses terhadap perangkat Pengguna.
2. Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan myveego, termasuk namun tidak terbatas pada:
   1. Data lokasi riil atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi, geo-location, dan sebagainya; Koordinat GPS dapat diberikan kepada penyedia layanan pihak ketiga untuk memperoleh informasi pemetaan tanpa mengidentifikasi kendaraan, Pelanggan, atau pengemudi tertentu. Kami hanya memproses data pribadi tentang pengemudi yang mengoperasikan kendaraan yang terhubung ke myveego ketika Pelanggan memasukkan data pribadi pengemudi ke myveego, dan hanya sesuai dengan instruksi tertulis dari Pelanggan atau sebagaimana diharuskan oleh hukum yang berlaku.
   2. Data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna, termasuk aktivitas pendaftaran, login, transaksi log, dan lain sebagainya;
   3. Data penggunaan atau preferensi Pengguna, diantaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan Situs, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik;
   4. Data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Situs, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nomor IMEI, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler;
   5. Data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban, dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Anda gunakan sebelum berinteraksi dengan Situs.

Data yang diperoleh dari sumber lain, termasuk:

1. Kami juga dapat meminta dan mengumpulkan data pribadi dari individu yang mendaftar atau menghadiri acara yang disponsori oleh myveego atau afiliasinya. Data tersebut dapat mencakup nama, alamat, nomor telepon, email, dan informasi lain yang Anda berikan. myveego menggunakan kamera video untuk tujuan keamanan di lokasi kantornya. Jika Anda mengunjungi salah satu lokasi kantor kami, kami dapat mengambil gambar Anda melalui kamera keamanan. Gambar tersebut tidak akan disimpan selama lebih dari 7 hari oleh myveego atau periode yang lebih pendek jika diharuskan oleh hukum yang berlaku.
2. Situs web myveego mencakup fitur media sosial seperti tombol \"Suka\" dan \"Bagikan\" Facebook serta program mini yang berjalan di situs web kami. Fitur-fitur ini dapat mengumpulkan alamat protokol internet Anda (alamat IP), halaman web mana yang Anda kunjungi, dan dapat mengatur cookie agar fitur tersebut berfungsi dengan baik. Penggunaan fitur tersebut diatur oleh kebijakan privasi pemilik fitur. myveego dapat menggabungkan data yang diperoleh dari sumber tersebut dengan data lain yang dimilikinya.

B. Pengolahan Data

myveego dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku dan berdasarkan Persetujuan Pengguna.

1. Ketika Pengguna membuat akun myveego, kami menggunakan data pribadi Anda untuk menyediakan, memelihara, meningkatkan, dan mempromosikan myveego. Kami juga dapat menggunakan dapat pribadi untuk memungkinkan pelanggan yang berwenang untuk mengakses myveego, dan untuk mengirim pesan kepada Pelanggan untuk menanggapi komentar, pertanyaan, dan permintaan atau untuk mendistribusikan informasi Pelanggan yang penting.
2. Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara, dan memperbaiki produk dan layanan kami, seperti : melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada myveego, seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujuan, dan penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecendurangan penggunaan dan aktivitas.
3. Membantu Pengguna pada saat berkomunikasi dengan Layanan Pelanggan myveego diantaranya untuk :
   1. Memeriksa dan mengatasi permasalahan Pengguna;
   2. Mengarahkan pertanyaan Pengguna kepada petugas Layanan Pelanggan yang tepat untu mengatasi permasalahan; dan
   3. Mengawasi dan memperbaiki tanggapan Layanan Pelanggan myveego
4. Menghubungi Pengguna melalui email, surat, telepon, fax, dan lain-lain termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses penyelesaian kendala.
5. Menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengajuan produk guna meningkatkan keamanan dan keamanan layanan-layanan pada Situs, serta mengembangkan fitur dan produk baru.
6. Menginformasikan kepada Pengguna terkait produk, layanan, studi, survey, berita, perkembangan terbaru, acara, dan lain-lain, baik aplikasi melalui media lainnya. myveego juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk mempromosikan serta menyajikan iklan dan konten yang relevan tentang layanan myveego.
7. Dalam keadaan tertentu, myveego mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan data Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dan myveego.

C. Penggungkapan Data Pribadi Pengguna

myveego menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga lain, tanpa terdapat izin dari Pengguna, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut :

1. myveego dapat berbagi informasi, termasuk data pribadi dengan penyedia layanan pihak ketiga kami yang terlibat untuk menyediakan hosting, untuk pemeliharaan situs web, aplikasi, cadangan, penyimpanan, pemrosesan, analitik, dan layanan lainnya. 
2. myveego dapat menyediakan informasi yang relevan kepada Pengguna lain sesuai dengan persetujuan Pengguna tersebut, termasuk diantaranya aplikasi atau situs lain yang telah saling mengintegrasikan API atau layanan nya, atau dimana myveego telah bekerjasama untuk mengantarkan promosi, kontes, atau layanan yang dikhususkan.
3. Pengguna menghubungi myveego melalui media public seperti blog, media social, dan fitur tertentu pada Situs, komunikasi antara Pengguna dan myveego mungkin dapat dilihat secara public.
4. myveego dapat membagikan informasi pengguna kepada anak perusahaan dan afiliasinya untuk membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama myveego
5. Dalam beberapa keadaan, myveego dapat menerima permintaan dari otoritas public untuk mengungkapkan data pribadi sebagai tanggapan atas permintaan yang mengikat secara hukum untuk memenuhi persyaratan keamanan nasional atau penegakan hukum. Sebagaimana berlaku, myveego dapat mengungkapkan data pribadi untuk mematuhi panggilan dari pengadilan, perintah pengadilan, atau proses hukum, atau untuk menegakkan hak-hak hukum kami dan membela terhadap tuntutan hukum. Dalam beberapa kasus, kami juga dapat membagikan data pribadi jika kami percaya bahwa kegiatan ilegal atau penipuan telah atau telah terjadi sehingga kami dapat menyelidiki, mencegah, dan mengambil tindakan yang sesuai mengenai kegiatan-kegiatan tersebut yang dapat menimbulkan potensi ancaman terhadap keselamatan fisik setiap orang, pelanggaran perjanjian Pelanggan kami, atau untuk mematuhi hukum. Jika data pribadi Anda tunduk pada persyaratan pengungkapan hukum dan kami diizinkan untuk melakukannya, kami akan berusaha memberi tahu Anda tentang pengungkapan tersebut, jika kami memiliki informasi kontak terkini di file.

D. Cookies

1. Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Pengguna selama mengunjungi suatu situs.
2. Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.
3. Walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat membatasi layanan optimal pada saat melakukan akses ke Situs).
4. myveego dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan layanan dan konten myveego, termasuk diantaranya ialah penyesuaian dan penyajian iklan kepada setiap Pengguna berdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Jika Anda tidak ingin iklan ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Anda dapat mengaturnya melalui browser.

E. Pilihan Pengguna dan Transparansi

1. Perangkat seluler pada umumnya (iOS, Android, dan sebagainya) memiliki pengaturan sehingga aplikasi myveego tidak dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan dari Pengguna. Perangkat iOS akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi myveego pertama kali meminta akses terhadap data tersebut, sedangkan perangkat Android akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi myveego pertama kali dimuat. Dengan menggunakan aplikasi dan memberikan akses terhadap aplikasi, Pengguna dianggap memberikan persetujuannya terhadap Kebijakan Privasi.
2. Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, daftar alamat, metode pembayaran, dan rekening bank melalui fitur Pengaturan profile pada situs.
3. Pengguna dapat menarik diri dari informasi atau notifikasi berupa buletin, ulasan, diskusi produk, pesan pribadi, atau pesan pribadi dari Admin yang dikirimkan oleh myveego melalui fitur Pengaturan pada Situs. myveego tetap dapat mengirimkan pesan atau email berupa keterangan log history atau informasi terkait akun Pengguna.
4. Sejauh diizinkan oleh ketentuan yang berlaku, Pengguna dapat menghubungi myveego untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan dan penggunaan data Pengguna. Apabila terjadi demikian maka Pengguna memahami konsekuensi bahwa Pengguna tidak dapat menggunakan layanan Situs maupun layanan myveego lainnya.

F. Penyimpanan dan Penghapusan Informasi

Kami menyimpan data pribadi, yang kami simpan dan proses atas nama Pelanggan, End User, dan pengunjung situs web selama diperlukan untuk diberikan oleh myveego. Informasi (termasuk data pribadi) akan disimpan dan digunakan seperlunya untuk kami mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, mendukung Pelanggan dan End User, dan untuk mematuhi dan menegakkan perjanjian.

Data Retention

myveego akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan data tersebut diberikan. myveego akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda ketika kami tidak lagi memiliki kebutuhan bisnis yang sah untuk itu atau sesuai dengan hukum yang berlaku. Jika tidak mungkin lagi menghapusnya karena, misalnya, telah dicadangkan dalam arsip, maka kami akan menyimpan data pribadi dengan aman dan mengisolasinya dari pemrosesan lebih lanjut hingga penghapusan terjadi.

Untuk data pribadi yang kami proses atas nama End User dan Pengguna Pelanggan, kami akan menyimpan data pribadi tersebut sesuai dengan instruksi yang diberikan kepada kami dalam hal perjanjian kami dengan mereka, sesuai dengan hukum yang berlaku.

G. Pembaruan Kebijakan Privasi

myveego dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. myveego menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Situs maupun layanan myveego lainnya, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.